1月14日下午，物业管理科在厚德楼B108室召开2025年度工作总结暨业务培训会，全面回顾过去一年工作，部署新一年重点任务，并开展业务技能培训。科室全体人员参加会议。

会议首先由科长张志斌作2025年度工作总结报告。他指出，过去一年科室紧紧围绕年度目标，扎实推进各项工作，服务满意度持续提升，各项任务均取得实效。随后，张志斌科长就2026年工作方向和重点任务进行安排部署，并对寒假期间的服务保障及开学前准备工作提出具体要求，确保各项工作衔接有序、落实到位。

在业务培训环节，行政主管景虎鹏围绕“业务技能提升”与“安全能力强化”两个专题展开培训。他详细讲解了学生公寓管理、报修服务、智能水电及热水系统等四大平台的操作流程、常见问题及处理方法。安全能力强化专题主要围绕学生公寓消防安全，通过组织观看安全教育视频，生动展示火灾风险识别与应急处置流程，切实增强了全员的安全意识和应急能力。

最后，张志斌科长结合科室实际，对相关yl9193永利集团及岗位职责进行系统解读，强调制度执行的重要性，进一步明确各岗位责任，要求全体员工牢固树立规则意识与责任意识，持续规范工作流程，不断提升服务效能。